黑猫投诉:海尔果蔬消毒清洗机(已解决)



商悦传媒   2019-05-11 22:30

导读: 消费者匿名在5月7日向黑猫投诉平台反映: 2019年5月6号我接到来自内蒙古锡林浩特市的电话,说是海尔集团的...

  消费者“匿名”在5月7日向黑猫投诉平台反映:“ 2019年5月6号我接到来自内蒙古锡林浩特市的电话,说是海尔集团的,为答谢老客户让我下午六点半到一电厂家属楼西门对面海尔专卖店 去领取两份精美礼品,我们下午六点如期而至,一帮海尔工作人员,让我们到专卖店里面坐着等待礼品发放,稍过一会,有个自称是海尔集团领导委派的经理,来给我们讲健康知识,(还说是海尔集团商业机密,全程不允许拿手机拍照和录像)中间送一些小礼品,说了些健康方面的知识,还说了海尔企业文化,做了空气净化器和果蔬机还有料理机的实验,最后公布果蔬清洗机的价格为4980元,说让大家鼓掌,鼓一次就降价一次,最后直接降到3680,还要送“说是”价格两千多的空气净化器和一千九百多的料理机,当时好多人买,我觉得很划算,也参与了,由于当时不让拿出手机后来回家上网查了,海尔官网根本没有这个果蔬机,空气净化器和料理机也不是他们所说的价格,瞬间就感觉被忽悠了,所以请海尔方面给个解释,我是本着对你海尔长期的信任购买的,结果产品价格不符不说 还连个都没有,怎么保修,后来想想这家专卖店搞得答谢会也不像是海尔集团的作风,明显是骗子,我需要退货要求全额退款!”

  商家“海尔客服”5月7日在黑猫投诉平台回复:“很抱歉给您添麻烦了,请您提供一下具体的店铺名称”